《訂貨前 注意事項》
．保養品並非醫學手術或療程,無法立即見效,長期並且有耐心的使用方能改善您的膚質。
．如果您需要快速改善肌膚問題,我們建議您尋求專業醫師的協助。
．每個人的肌膚狀況不同,過敏源也不同,沒有一種保養品可以適用於所有膚質。
．如果您屬於敏感性肌膚,請先在耳前或手臂上選一小區塊試用,確定無過敏反應後再全臉使用。
．當皮膚出現異常紅腫時應立即停用,並盡速請醫師診斷治療。
《退換貨注意事項》
．根據消費者保護法之規定,您享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算,含國定例假日),
鑑賞期非試用期,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨。若商品已開封,恕無法
辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少,亦無法為您補寄)。
．不接受部分退貨,欲退貨訂單中任一商品本身一經開封,恕無法辦理退貨,退貨商品必須保持完整性,
將所有商品、贈品、附件、包装、随附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回,以確保您的退貨的權益。
若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回,需請您自費郵資補件。
如產品發生以下狀況,將可於收到商品七天內辦理退換貨服務(含例假日)。請點選右下角官方LINE與我們
聯絡,將有專人為您處理。
1.產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵破損。
2.配送錯誤產品以致訂單品項不符。
請注意：美妝保養品屬個人衛生用品,除商品本身瑕疵外,為顧及個人衛生問題,已拆封之商品不適用7天
鑑賞期規定,拆封即無法退換貨,敬請見諒。如果您是極度敏感的特殊皮膚(使用許多保養品經常過敏),
購買前請先三思。
＊特殊促銷活動之商品不在此限,退貨說明依活動頁面為準。
＊組合商品退貨須整組退還;若因退貨導致不達贈品贈送標準,須連同贈品一同退回,到貨超過七天以上
的商品(以收到貨日為憑/超商以取貨日為憑),恕不接受退换。
＊單筆訂單限辦理退貨一次,請集中一次退還;若單筆訂單退貨第二次起,須自行付費退回。
＊商品退換時,請將商品無損及完整包裝,連同發票、配件贈品、勿缺件,並以原寄送時的包裝原封備妥。
＊瑕疵品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
《以下情形無法接受退(換)貨》
1.收到商品起超過七日
2.美妝保養品基於個人衛生因素,除商品本身瑕疵外,一經拆封,恕不接受退(换)貨。
3.人為疏失導致商品損壞
4.個人因素(如：商品味道不符合期待等)
5.如任何爭議,本公司保留最終決定權。
《完整包裝退換貨商品》
．退貨 -請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料一併包裝。
．換貨 -請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回發票)。待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,
會立即為您辦理後續的退款或換貨。
《退款說明》
．若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品內容無誤後,會進行線上刷退;退款實際入
帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
．若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。匯款帳號提供有誤,將無法
辦理退款。退款金額會自動扣除匯款手續費。
．如退款資料確認無誤,我們將於收到退貨商品的30個工作天内退款,信用卡退款實際入帳日期可能依發
卡銀行而有所差異。若因退款資料有問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。
《發票處理》
由於電子發票已託管於本公司,退貨時皆開立銷貨折讓單方式處理：
二聯式發票：為加速退款流程,當您成立訂單時即代表若後續發生退貨情事,您同意授權我司代為處理
銷貨折讓作業,開立之折讓單將以email方式通知。
三聯式發票：本公司將開立及寄送銷貨折讓單給您,請於銷貨折讓單簽名/蓋章後寄回本公司,進行後續核銷流程。
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